Text copied to clipboard!

Заглавие

Text copied to clipboard!

Ръководител Поддръжка

Описание

Text copied to clipboard!
Търсим Ръководител Поддръжка, който да ръководи, координира и оптимизира дейностите по техническата поддръжка в нашата организация. Подходящият кандидат ще има опит в управлението на екипи, силни технически познания и способност да взема бързи и ефективни решения в динамична среда. Основната цел на тази роля е да се гарантира, че всички системи и оборудване функционират безпроблемно, като същевременно се осигурява високо ниво на обслужване на вътрешни и външни клиенти. Ръководителят Поддръжка ще работи в тясно сътрудничество с други отдели, за да идентифицира и разрешава технически проблеми, да планира превантивна поддръжка и да внедрява нови процеси и технологии за подобряване на ефективността. Той/тя ще бъде отговорен за създаване на графици, управление на бюджета, обучение на персонала и осигуряване на съответствие с всички приложими стандарти и регулации. Кандидатът трябва да притежава отлични комуникационни умения, лидерски качества и аналитично мислене. Очаква се да бъде проактивен, организиран и ориентиран към резултати. Предишен опит в подобна роля е силно препоръчителен. Тази позиция предлага възможност за професионално развитие в стабилна и иновативна компания, която цени своите служители и инвестира в тяхното обучение и растеж.

Отговорности

Text copied to clipboard!
  • Ръководи и координира екипа по техническа поддръжка
  • Разработва и прилага стратегии за ефективна поддръжка
  • Следи за спазване на срокове и стандарти за качество
  • Изготвя графици за дежурства и поддръжка
  • Анализира технически проблеми и предлага решения
  • Комуникира с други отдели за съвместна работа
  • Управлява бюджета на отдела
  • Осигурява обучение и развитие на екипа
  • Следи за внедряване на нови технологии и процеси
  • Поддържа документация и отчети
  • Гарантира спазване на здравословни и безопасни условия на труд
  • Участва в подбора и назначаването на нови служители

Изисквания

Text copied to clipboard!
  • Висше образование в техническа или инженерна специалност
  • Минимум 3 години опит в областта на техническата поддръжка
  • Опит в ръководене на екип
  • Добри организационни и комуникационни умения
  • Способност за работа под напрежение
  • Отлични умения за решаване на проблеми
  • Знания по управление на проекти и бюджети
  • Компютърна грамотност и познаване на софтуер за поддръжка
  • Английски език – работно ниво
  • Сертификати в областта на поддръжката или управлението са предимство

Потенциални въпроси за интервю

Text copied to clipboard!
  • Какъв е вашият предишен опит в ръководене на екип по поддръжка?
  • Как се справяте с неочаквани технически проблеми?
  • Какви инструменти използвате за управление на поддръжката?
  • Как мотивирате екипа си?
  • Какви мерки предприемате за подобряване на ефективността?
  • Какви са вашите дългосрочни цели в тази роля?
  • Как поддържате документацията и отчетността?
  • Какви са вашите познания по безопасност на труда?
  • Какви технологии сте внедрили в предишна роля?
  • Как управлявате конфликти в екипа?