Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Ръководител Поддръжка
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Ръководител Поддръжка, който да ръководи, координира и оптимизира дейностите по техническата поддръжка в нашата организация. Подходящият кандидат ще има опит в управлението на екипи, силни технически познания и способност да взема бързи и ефективни решения в динамична среда. Основната цел на тази роля е да се гарантира, че всички системи и оборудване функционират безпроблемно, като същевременно се осигурява високо ниво на обслужване на вътрешни и външни клиенти.
Ръководителят Поддръжка ще работи в тясно сътрудничество с други отдели, за да идентифицира и разрешава технически проблеми, да планира превантивна поддръжка и да внедрява нови процеси и технологии за подобряване на ефективността. Той/тя ще бъде отговорен за създаване на графици, управление на бюджета, обучение на персонала и осигуряване на съответствие с всички приложими стандарти и регулации.
Кандидатът трябва да притежава отлични комуникационни умения, лидерски качества и аналитично мислене. Очаква се да бъде проактивен, организиран и ориентиран към резултати. Предишен опит в подобна роля е силно препоръчителен.
Тази позиция предлага възможност за професионално развитие в стабилна и иновативна компания, която цени своите служители и инвестира в тяхното обучение и растеж.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Ръководи и координира екипа по техническа поддръжка
- Разработва и прилага стратегии за ефективна поддръжка
- Следи за спазване на срокове и стандарти за качество
- Изготвя графици за дежурства и поддръжка
- Анализира технически проблеми и предлага решения
- Комуникира с други отдели за съвместна работа
- Управлява бюджета на отдела
- Осигурява обучение и развитие на екипа
- Следи за внедряване на нови технологии и процеси
- Поддържа документация и отчети
- Гарантира спазване на здравословни и безопасни условия на труд
- Участва в подбора и назначаването на нови служители
Изисквания
Text copied to clipboard!- Висше образование в техническа или инженерна специалност
- Минимум 3 години опит в областта на техническата поддръжка
- Опит в ръководене на екип
- Добри организационни и комуникационни умения
- Способност за работа под напрежение
- Отлични умения за решаване на проблеми
- Знания по управление на проекти и бюджети
- Компютърна грамотност и познаване на софтуер за поддръжка
- Английски език – работно ниво
- Сертификати в областта на поддръжката или управлението са предимство
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в ръководене на екип по поддръжка?
- Как се справяте с неочаквани технически проблеми?
- Какви инструменти използвате за управление на поддръжката?
- Как мотивирате екипа си?
- Какви мерки предприемате за подобряване на ефективността?
- Какви са вашите дългосрочни цели в тази роля?
- Как поддържате документацията и отчетността?
- Какви са вашите познания по безопасност на труда?
- Какви технологии сте внедрили в предишна роля?
- Как управлявате конфликти в екипа?